Чёрная пятница в Dr.Head. Скидки здесь!

Сравнение голосовых помощников. Что выбрать?

Голосовые помощники становятся все более вездесущими — сегодня они есть в компьютерах, смартфонах, колонках и даже в приложениях банков. И пусть осмысленную светскую беседу с ними вести всё ещё не получится, их полезность и популярность в последние несколько лет серьёзно выросла. Так, в 2020 году помощниками пользовалось 128 миллионов человек в США — это около 38% населения страны. 

По оценке Just AI, аудитория голосовых ассистентов в России в том же году составила 52 миллиона пользователей. Лидерство удерживает Алиса от Яндекса (45 миллионов пользователей). Затем следуют Google Ассистент (11 миллионов юзеров) и Siri(6 миллионов). При этом часть аудитории пользуется сразу несколькими ассистентами. 32% участников опроса компании сказали, что пользуются ассистентами ежедневно.

В этой статье остановимся на особенностях и различиях основных помощников, которые встречаются в этих устройствах.

Apple Siri

Представленная с iPhone 4S 4 октября 2011 года Siri стала первым современным виртуальным помощником, установленным на смартфоне. Ассистент разработан Siri Inc., которую Apple приобрела в 2010 году. Изначально это была дочерняя компания SRI International — исследовательского института, финансируемого DARPA и Министерством обороны США. Общение с пользователем возможно либо женским, либо мужским голосом (в iOS 14.5 пользователю стало доступно 4 различных голоса для английского языка). Активация происходит голосовой командой «Hello, Siri!» (Привет, Сири!).

Siri знает больше двух десятков языков, в том числе и русский, но это на iPhone. А в умных колонках Siri русский язык всё ещё не выучила. Тут нужно сказать, что умные колонки с Siri — HomePod — производит только Apple и официально они в Россию не поставляются. 

Что касается музыкальных сервисов, HomePod был заточен под Apple Music и iTunes, но сейчас в нем есть нативная поддержка Deezer, iHeartRadio, TuneIn и Pandora. А вот Spotify всё ещё работает только через AirPlay с подключенного к HomePod iPhone (Spotify пока также несовместим с AirPlay 2). 

Siri считается одним из лучших голосовых помощников, однако в зарубежных независимых тестах и сравнениях в последние годы она уступает более гибким помощникам от Google и Amazon как в скорости реакции, так и в совместимости с умными устройствами других компаний. Платформа умного дома от Apple — HomeKit — в целом позволяет делать всё то же, что и у других западных конкурентов, но список совместимых брендов и устройств гораздо скромнее. 

Google Assistant

Своего помощника Google назвали просто «Ассистент». Он был представлен в 2016 году и считается продолжением более раннего Google Now. В 2018 году Google Assistant получил поддержку русского языка, а всего он говорит уже более чем на тридцати. Как и в случае с Siri, это касается не всех устройств. Умные колонки с Google Assistant русского не знают. В интернете можно найти руководство по русификации Google Home и Google Home Mini, но получается, судя по комментариям, далеко не у всех пользователей, и на умные колонки других брендов это решение не распространяется. 

У колонок с Google Assistant хорошая поддержка сторонних стриминговых сервисов. Здесь есть Chromecast — можно «транслировать» аудио или видео (на ТВ или умный экран с поддержкой технологии) из сотен совместимых сервисов, например, Tidal или Netflix. Похоже на Apple AirPlay, но контент не пересылается с телефона, а отправляется напрямую в Chromecast-устройство. 

Большинство экспертов сходятся на том, что на сегодня именно Assistant — самый умный и быстрый из троицы лидирующих западных помощников. Он точнее всех понимает речь и даёт правильные ответы, он может понимать даже две команды одновременно. Что касается умного дома — платформа Google поддерживает более 50 000 устройств от более чем 10 000 производителей. Впечатляет? Да, но это в два раза меньше, чем у следующего помощника.

Amazon Alexa

Виртуальный ассистент от компании Amazon впервые появился в умных колонках Amazon Echo в 2014 году. Alexa доступна и для смартфонов, но там для ее вызова придётся нажимать кнопку. Пока Alexa говорит меньше, чем на 10 языках, и русского среди них нет. Интеграция с сервисами Amazon в нашей стране тоже не очень актуальна. Alexa быстро развивается, пользователи могут расширять возможности помощника, устанавливая «навыки» от сторонних разработчиков.

Среди поддерживаемых стриминговых сервисов есть Amazon Music, Apple Music, Deezer, Spotify, Pandora, Tidal и Vevo. Но самая сильная сторона Alexa кроется в совместимости с максимальным количеством устройств умного дома — их уже более 100 000.

Яндекс Алиса

В конце 2017 года Алиса появилась в поисковом приложении Яндекса для Android и iOS. Уже к маю 2018, согласно статистике компании, Алиса была установлена в 53% смартфонов в России и доступна в навигаторах более чем 20 миллионов автомобилей. Летом того же года в продажу поступила Яндекс.Станция — первая умная колонка с Алисой и первая русскоязычная умная колонка. 

Алиса — первый отечественный голосовой помощник мирового уровня. Помимо собственных продуктов Яндекса (поисковик, почта, маркетплейс Беру и т.д.), она может работать со сторонними сервисами через систему «навыков». Основной контент для воспроизведения Алиса берет с Яндекс.Музыки и Кинопоиска (с Амедиатекой), также предлагается множество радиостанций. Особую популярность получил функционал, направленный на развлечение детей, — Алиса займёт чадо аудиосказками, песнями, загадками и играми. Активно развивается платформа «Умный дом» Яндекса — есть поддержка устройств от Philips, Redmond, Rubetek, Samsung, Xiaomi и других, список постоянно пополняется. Пусть он не такой большой, как у Alexa, зато все устройства доступны для покупки в России.

Помимо нескольких вариантов Яндекс.Станции, Алиса живет в умных колонках от Irbis и DEXP, ELARI, LG и JBL. «Железные» возможности у устройств разные (например, у «Станции» есть HDMI-разъем для передачи видео на ТВ, а у Elari или JBL есть портативные версии колонок), но Алиса функционально в них одна. 

VK Маруся

Тренд на виртуальных ассистентов не обошел стороной и VK (в прошлом Mail.ru). Как и Алиса, Маруся появилась сначала в поисковых и почтовых сервисах компании, а весной 2020 начались продажи Капсулы — первой умной колонки с Марусей. Второй стала Капсула Мини, из альтернатив от сторонних разработчиков представлена пока только SmartVoice от Prestigio. 

Колонка позволяет совершать онлайн-звонки и слушать музыку из своих плейлистов через аккаунт в социальной сети ВКонтакте и стриминге BOOM Music, но поддерживает и Spotify Connect. Как и Алиса, Маруся может читать детские сказки, искать информацию в интернете и управлять системами умного дома. Поддерживаются приборы от Xiaomi, Philips, Aqara, Polaris, Redmond, Elari и Ростелеком. Маруся активно развивается — добавлена интеграция с AliExpress. 

Салют от Сбера

Сбер подошел к вопросу оригинально и представил семейство помощников Салют сразу из трёх персонажей: Сбер, Афина и Джой с разным темпераментом и характером. Помощники в телефоне помогут перевести деньги, разобраться с платежами и состоянием счёта, заказать еду домой, купить товары. Недавно появились и первые умные устройства с Салютом: ТВ-приставки SberBox и смарт-дисплей SberPortal со звуком от Harman/Kardon — первое в России устройство такого типа. 

Помимо голосового управления, в SberPortal доступны и жесты (благодаря камере с искусственным интеллектом), видеозвонки и многое другое. Например, в умном экране реализована возможность совершать покупки во время просмотра фильмов — он распознаёт одежду или объекты в кадре и находит оригинал или альтернативу в онлайн-магазинах партнеров (в настоящий момент — Ozon и Lamoda). Салют может заказать еду в Самокате или позвонить в Telegram.

Основные источники контента — кинотеатр Okko и стриминговый сервис СберЗвук, который является первым из российских стримингов, где появилась Hi-Fi-подписка с lossless-качеством. Еще доступен сервис облачного гейминга SberPlay. Есть здесь и свой умный дом: уже поддерживаются устройства от Aquara, EKF, ELARI, Philips Hue и Hiper.

Так кто же лучший?

Как вы, наверное, уже догадались, определить однозначного победителя в этой схватке просто невозможно. Основной набор команд у всех помощников похож, разработчики копируют друг у друга наиболее популярные функции. Ассистенты становятся умнее с каждым днем, обзаводятся новыми навыками и «дружбой» с большим количеством умных устройств. Поэтому мы даже не пытаемся перечислить все возможности каждого ассистента в этой статье — лучше оценивать их на момент выбора на сайтах помощников.

При выборе важно учесть совместимость и интеграцию сервисов и оборудования, которыми вы планируете пользоваться, а также решить вопрос с языком помощника. 

Общие краткие итоги можно представить так:

  • Siri — для поклонников и активных пользователей экосистемы от Apple.

  • Assistant — лидирующий (в мире) помощник для активных пользователей Google и множества поддерживаемых сторонних сервисов, которых не смущает отсутствие русского языка (в большинстве умных колонок).

  • Alexa — для тех, кого не смущает полное отсутствие экосистемы Amazon в России, но при этом ищущих самый широкий в мире список поддерживаемых устройств.

  • Алиса — для активных пользователей сервисов Яндекса и для тех, кто хочет самую популярную и «зрелую» голосовую помощницу в России.

  • Маруся — для активных пользователей сервисов VK (Mail.ru), а также для тех, кому нужна русскоязычная умная колонка со Spotify Connect.

  • Салют — для пользователей сервисов Сбера и тех, кто хочет стримить музыку в lossless или попробовать новый тип устройств — умный экран (со всеми его дополнительными возможностями).

Разумеется, существует еще множество помощников, мы рассмотрели лишь тех, что встречаются в умных колонках. Если остались вопросы — пишите их в комментариях или расскажите, какого помощника и почему выбрали вы?

По традиции приглашаем вас в магазины Dr.Head — у нас представлено множество колонок с голосовыми помощниками, которые можно протестировать!

Все статьи, обзоры, обсуждения и мнения — в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь и присоединяйтесь к обсуждениям в чате!

Комментарии (1):
Я вовремя наткнулся на статью - как раз выбираю домой колонку с помощником. Смотрел варианты с Google Assistant, но был уверен что там есть русский язык. Чаша весов склонилась к Алисе)) Не знаю теперь как жене объяснять - я с ней долго спорил, что лучше брать с гуглом, а она была за Алису)))
ОтветитьЦитировать
Текст сообщения*
Перетащите файлы
Ничего не найдено
 
1MORE64 AudioAbletonAbyssACEFASTADAM AUDIOAdam HallAdidasAKAIAKGAlctronAlesisAlive AudioAllen & HeathAllocacocAlpineAltoAmphenolAmphionAnalog RenaissanceAnkerAntelope AudioAPOGEEAppleArcamArozziArturiaAstell&KernAstonAsusAtlasAudezeAudientAudio ProAudio-TechnicaAudiolabAudioQuestAudixAULAAUNE
AURATONEAurenderAurianAuricaAurisAurisonicsAustrian AudioAvantone ProAVM AudioAxelvoxAyonBang&OlufsenBassocontinuoBeatsBehringerBelkinBeyerdynamicBlueBluesoundBoseBowers&WilkinsBoyaBrystonBurmesterCambridge AudioCampfire AudioCantonCary AudioCase-MateCayinChordClavia NordClearaudioCloud MicrophonesCordialCorsairCOUGARCowinCowonCreaktiv
CreativeCrosleyCTMCyberPowerDaliDan Clark AudioDBXdCSddHiFiDefenderDefinitive TechnologyDekoni AudioDenonDeppaDevialetDG CaseDGTAPEDiGiCoDIGIS AUDIODPADr.HeadDrevedSONIQDunlopDUNUDutch & DutchDynamic Ear CompanyDynaudioEarmenEDIC-miniEdifierEKSAElectro-VoiceElgatoEmotivaEnergizerEPOSESIEsotericEUREKA
EVAEVE AudioFerrum audioFezz AudioFiiOFinal AudioFir AudioFirestone AudioFluid AudioFocalFocusriteFostexFoxGearFujimiFuntastiqueFurmanFurutechGallo AcousticsGAMELABGeminiGenelecGigawattGoldringGravastarGravityHarman/KardonHeadMadeHECOHEDDHewlett PackardHidizsHifimanHisenseHonorHouse of MarleyHUAWEIHUM Audio DevicesHybrid AudioHyperXiFi
IK MultimediaInakustikIon AudioIOTAVXIsoAcousticsIXOSj5createJabraJamJBLJH AudioJVCK&MKali AudioKARNOXKEFKeychronKimber KableKineraKingstonKLANGKLARK TEKNIKKlipschKlotzKnowledge ZenithKorgKossKRKL‑AcousticsLabkableLake PeopleLD SystemsLeakLencoLenovoLewittLoeweLogitechLotooLuxman
LyambdaM-AudioMackieMad CatzMagnatMail.RuManleyMaonoMarantzMark LevinsonMarshallMartin LoganMatrix AudioMaxellMcintoshMEE AudioMerkleMezeMichiMIDASMIPROMissionMogamiMONKEY BANANAMonsterMophieMOTUMpowMusatoffMusic HallMusical FidelityMyburghNaconNADNagaokaNaimNative InstrumentsNative UnionNeumannNeutrik
NiimbusNoble AudioNobunaga LabsNorStoneNovationNumarkNuPhyOEAudioOnkyoOrtofonOtovitaOyaidePanasonicParasoundPATTERN BREAKERPhilipsPioneerPlatinPMCPolk AudioPowergripPreSonusPrimaLunaPRIMAREPrism SoundPro-JectProdipePS AudioPSBPSVANEPulsarQEDQuadQuik LokRAAL-RequisiteRaneRazerRCFReavonRECORD PRO
RedragonRegaRELRELACARTReloopRevoxRitmixRMERockdaleROCKWOODRODERolandRombicaROOMsRoon labsRoseRotelRTMRuarkRupert Neve DesignsRycoteSanDiskSaramonicSatechiSberDevicesScheu AnalogSE ElectronicsSennheiserShanlingSharkoonShuguangShunyata ResearchShureSilicon PowerSim AudioSimpleway AudioSimply AnalogSkullcandySmallRigSMSL
SOL RepublicSolid State LogicSolidsteelSonarworksSonus FaberSonySOUL ElectronicsSoundcraftSoundkingSoundLinkSpear LabsSpectralSpinFitSPLStaxSteelSeriesSteinbergStockfisch RecordsStresslessStudio EvolutionStudiologicSudioSumikoSuperluxSyncoSynergistic ResearchT+ATannoyTascamTC HELICONTchernov CableTEACTechnicsTenba ToolsTESOROTessanTFNThorensThronmaxThunderX3
TivoliTonarTone WinnerTownsend LabsTranscendTransparent AudioTransrotorTribitTronsmartTulaTwelve SouthuBearUgreenUltimateUltimate EarsUnique MelodyUnison ResearchUniversal AudioUrbanearsUrbanistaV-ModaVan Den HulVanguardVelodyneVenture CraftViaBlueVinylLabViolectricVivancoVogelsVOXWarm AudioWestoneWharfedaleWilson AudioWireworldxDuooXGIMIXiaomiXtrfy
XVIVEYamahaZENSZONE 51ZoomОктаваСОЮЗ