Уценка

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Смартаудио» и/или его аффилированные лица, могут получить о Пользователе во время использования им сайта https://doctorhead.ru, сервисов, служб ООО «Смартаудио» (далее — Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Смартаудио» любых соглашений и договоров с Пользователем. Действие политики распространяется на персональную информацию и данные, полученные как до, так и после публикации настоящей Политики.

Использование Сервисов ООО «Смартаудио» означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает ООО «Смартаудио»

1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи - Аккаунта) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя, а также идентификационные, финансовые, платежные, учетные и контактные данные. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам ООО «Смартаудио» в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Сервисов ООО «Смартаудио».

1.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сервисов ООО «Смартаудио». ООО «Смартаудио» не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах ООО «Смартаудио», в том числе в результатах поиска.

1.3. ООО «Смартаудио» оставляет за собой право проверять достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем. Тем не менее ООО «Смартаудио» исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

2. Цели обработки персональной информации Пользователей

2.1. ООО «Смартаудио» собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем до момента исполнения ООО «Смартаудио» своих обязательств, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока

При этом в соответствии с действующим законодательством обработка персональной информации, необходимая для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователь будет являться выгодоприобретателем или поручителем, осуществляется без согласия Пользователя.

2.2. Персональную информацию Пользователя ООО «Смартаудио» обрабатывает в следующих целях:

2.2.1. Идентификация стороны в рамках Сервисов, соглашений и договоров с ООО «Смартаудио»;

2.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных Сервисов и исполнение соглашений и договоров;

2.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

2.2.4. Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов;

2.2.5. Таргетирование рекламных материалов и проведение программ лояльности, маркетинговых и/или рекламных акций, исследований, опросов и иных мероприятий, инициатором и исполнителем которых является ООО «Смартаудио»;

2.2.6. Исполнения ООО «Смартаудио» обязательств в рамках договора розничной купли-продажи товаров в розничных магазинах ООО «Смартаудио», а также в Интернет-магазинах ООО «Смартаудио» https://doctorhead.ru;

2.2.7. Оказания иных услуг субъектам персональных данных;

2.2.8. Продвижения услуг и/или товаров ООО «Смартаудио» и/или партнеров ООО «Смартаудио» на рынке путем осуществления прямых контактов с клиентами ООО «Смартаудио» с помощью различных средств связи, в т.ч., не ограничиваясь, по телефону, электронной почте, почтовой рассылке, в сети Интернет и т.д.;

2.2.9. Для использования Пользователем иных имеющихся на сайте сервисов, включая форум, персональные блоги, сервис обмена личными сообщениями между зарегистрированными участниками, персонализированные комментарии и отзывы, но не ограничиваясь ими.

2.2.10. Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных, то есть данных над которыми совершены действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональной информации к конкретному Пользователю.

2.2.11. Иные, определяемые законодательством цели.

3. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

3.1. ООО «Смартаудио» хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с требованиями законодательства.

3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

3.3. ООО «Смартаудио» вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

3.3.4. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов ООО «Смартаудио» или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает требования законодательства, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных Сервисов;

3.3.5. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению ООО «Смартаудио».

3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

3.5. ООО «Смартаудио» не вправе передавать информацию о Пользователе неаффилированным лицам или лицам, не связанным с ООО «Смартаудио» договорными отношениями.

3.6. Передача информации аффилированным лицам и лицам, которые связаны с ООО «Смартаудио» договорными отношениями (курьерские службы, организации почтовой связи и т.д.), осуществляется для исполнения договоров купли-продажи/оказания услуг, заказа Пользователя, а также для возможности информирования Пользователя о проводимых акциях, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях.

3.7. Аффилированные лица и лица, связанные с ООО «Смартаудио» договорными отношениями, принимают на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию исключительно для целей исполнения указанных действий или оказания услуг.

3.8. При обработке персональных данных Пользователей ООО «Смартаудио» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных» 152-ФЗ от 27 июля 2006 года.

4. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных Аккаунта единого личного кабинета Сервисов.

4.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, воспользовавшись функцией удаления Аккаунта единого личного кабинета Сервисов. При этом, удаление Аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов ООО «Смартаудио».

4.3 Данное Пользователем согласие на обработку его персональных данных может быть отозвано посредством направления Пользователем письменного заявления в письменной форме по адресу:127015, г. Москва, ул. Вятская, дом 70, комната 7, помещение I, этаж 6, ООО «Смартаудио», либо на адрес электронной почты: order@doctorhead.ru.

4.4. Права, предусмотренные пп. 4.1. и 4.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность ООО «Смартаудио» сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

5. Прочие права Пользователя

5.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональной информации, в том числе содержащей:

5.1.1. Подтверждение факта обработки персональной информации ООО «Смартаудио».

5.1.2. Правовые основания и цели обработки персональных данных.

5.1.3. Применяемые ООО «Смартаудио» способы обработки персональной информации.

5.1.4. Обрабатываемая персональная информация, относящаяся к соответствующему Пользователю, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен Федеральным Законом.

5.1.5. Сроки обработки персональной информации, в том числе сроки ее хранения.

5.1.6. Иные данные, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Информация, касающаяся обработки персональной информации Пользователя, предоставляемая Пользователю, не должна содержать персональную информацию, относящуюся к другим Пользователям, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия такой персональной информации.

5.3. В соответствии с действующим законодательством информация, касающаяся обработки персональных данных Пользователя может быть предоставлена Пользователю или его законному представителю Обществом с Ограниченной Ответственностью «Смартаудио» при обращении, либо при получении запроса Пользователя или его законного представителя в адрес ООО «Смартаудио».

5.3.1. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие Пользователя в договорных отношениях с ООО «Смартаудио» либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональной информации ООО «Смартаудио», подпись Пользователя или его представителя.

5.3.2. Запрос может быть направлен в письменной форме по адресу: 127015, г. Москва, ул. Вятская, дом 70, комната 7, помещение I, этаж 6, ООО «Смартаудио», либо форме электронного документа на адрес электронной почты ООО «Смартаудио»: order@doctorhead.ru и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4. Пользователь вправе требовать от Общества уточнения его персональной информации, её блокирования или уничтожения в случае, если персональная информация является неполной, устаревшей, неточной, незаконно полученной или не является необходимой для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя

6.1. ООО «Смартаудио» принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, включая меры по безопасной передаче данных с использованием современных методов шифрования.

7. Дополнительные условия

7.1. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь предоставляет свое бессрочное согласие на получение информации о состоянии заказов, учетной записи и прочих уведомлений технического характера, а также уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и актуальных предложениях ООО «Смартаудио» и его партнеров, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими.

Периодичность таких рассылок определяется ООО «Смартаудио» на его усмотрение в одностороннем порядке.

7.2. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной информации без объяснения причин отказа. При этом, если Пользователь не желает получать указанные рассылки на адрес электронной почты, указанный при регистрации и/или на Сервисах, он должен отписаться от такой рассылки, изменив настройки в своем личном кабинете или путем направления Пользователем письменного заявления в письменной форме по адресу: 127015, г. Москва, ул. Вятская, дом 70, комната 7, помещение I, этаж 6, ООО «Смартаудио», либо на адрес электронной почты: order@doctorhead.ru.

7.3. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя об имеющихся накоплениях, истории покупок, о заказе и этапах его обработки и т.д. носят исключительно информационный характер и не являются рекламной рассылкой, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

7.4. Настоящим Пользователь также соглашается с тем, что согласие, предоставленное в электронной форме при регистрации на рекламно-маркетинговые активности, конкурсы и розыгрыши, организуемые ООО «Смартаудио», является согласием, полностью отвечающим требованиям законодательства о персональных данных, законодательству о рекламе и позволяющим подтвердить факт его получения ООО «Смартаудио».

8. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

8.1. ООО «Смартаудио» имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу https://doctorhead.ru/documents/politika-konfidentsialnosti

8.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и ООО «Смартаудио», возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

Дата публикации: 11.02.2021