Что делать, если не работают наушники: причины поломок и советы по исправлению
Дата публикации
Примерное время прочтения
Количество просмотров
Количество комментариев
Наушники — сложное устройство, особенно если речь идёт о беспроводных моделях. В их компактных корпусах, помимо динамиков, умещается множество цифровых элементов, отвечающих за Bluetooth, работу шумоподавления, связь, мультипоинт и другие полезные функции. Мы с радостью и буднично пользуемся ими, пока вдруг наушники не перестают работать в самый неподходящий момент.
В материале мы рассмотрим возможные причины, по которым наушники не работают. А затем представим решения, которые помогут устранить неполадки. Наши рекомендации подходят для беспроводных и проводных моделей вне зависимости от производителя.
Содержание
Распространенные причины неработающих наушников
Понимание первопричины проблемы — первый шаг к решению. Почему наушники не работают? Вот некоторые из наиболее распространенных вариантов:
неисправное проводное соединение из-за поврежденного кабеля или разъёмов;
проблемы с Bluetooth-подключением (помехи, расстояние, несовместимость);
программные сбои и ошибки, устаревшие драйверы;
физические повреждения наушников.
Сперва нужно убедиться, что дело именно в наушниках, а не в смартфоне или ноутбуке. Подключите их к другому телефону, планшету или ноутбуку. Если звук не появится, то источник проблемы найден. Перестрахуйтесь и подключите к тому же устройству другие наушники. Если они работают, то мы на верном пути.
Как устранить неполадки? — 12 способов
Вне зависимости от ситуации, вот наши универсальные предложения, чтобы наушники снова заработали:
Переподключите наушники
Если они внезапно перестали работать или начались прерывания звука, то разорвите соединение со смартфоном, выключив Bluetooth, а затем снова сконнектируйте устройства. Иногда требуется удалить наушники из списка Bluetooth на смартфоне, а затем снова найти их и подключить. С проводными моделями алгоритм тот же: отсоедините кабель и подключите его снова. Возможно, где-то прерывается контакт, вы это услышите при перемещении кабеля.
Перезагрузите устройства
Перезагрузка не только выводит зависшие «компы» из анабиоза, но и срабатывает с наушниками и смартфонами. Некоторые накопленные системные ошибки так могут устраниться. При этом вам также следует перезапустить аудиоприложение или попробовать другое. Если проблема незначительная, перегрузка её решит. Если нет, то идём дальше.
Отключите наушники от неиспользуемого устройства
Если у ваших беспроводных наушников нет мультипоинт (многоточечного подключения), то они могут работать одновременно только с одним устройством. Например, вы ждёте, что наушники заиграют со смартфоном в то время, когда они подключены к ноутбуку. Разорвите соединение на ноутбуке, и звук пойдёт по нужному пути. Вам придется выключить и снова включить наушники после отключения Bluetooth на других устройствах.
Зарядите наушники
Банальность, над которой вы потом будете смеяться. Иногда мы просто упускаем момент, когда они полностью разряжаются. Особенно если пользуемся наушниками не регулярно. Дайте им пару часов напитаться от розетки или зарядного коврика и попробуйте включить их снова.
.jpg)
Зарядные устройства:
Anker Nano Charger 45W Smart Display Black
Бренд: Anker
Быстрая зарядка: да
Выходная мощность, Вт: 45
UGREEN X764 Nexode Pro 200W Grey
Бренд: Ugreen
Быстрая зарядка: да
Выходная мощность, Вт: 200
Ugreen CM923 10-in-1 Docking Station Grey
Выходная мощность, Вт: 100
Бренд: Ugreen
Версия USB: 3.2, 3.0
Ugreen X753 (25356) Nexode Pro 65W Ultra Slim USB-A + 2USB-C Grey
Бренд: Ugreen
Быстрая зарядка: да
Выходная мощность, Вт: 65
Ugreen X757 (25874) Nexode Pro 100W USB-A + 2USB-C Grey
Бренд: Ugreen
Быстрая зарядка: да
Выходная мощность, Вт: 100
Ugreen CD333 300W 5-Port PD GaN Grey
Бренд: Ugreen
Быстрая зарядка: да
Выходная мощность, Вт: 300
Anker Prime Charger 250W 6 Ports GaNPrime Grey
Бренд: Anker
Быстрая зарядка: да
Выходная мощность, Вт: 250
UGREEN X707 Nexode Pro 45W 2USB-C
Бренд: Ugreen
Быстрая зарядка: да
Выходная мощность, Вт: 45
Anker Charger 2C1A 100W with USB Cable Dark Gray
Бренд: Anker
Быстрая зарядка: да
Выходная мощность, Вт: 100
Обновите прошивку наушников
Большинство производителей обновляют прошивку наушников, чтобы исправить ошибки и обеспечить их бесперебойную работу. Особенно если у вас в руках новая модель. Нужно зайти в фирменное приложение и загрузить из него обновление вручную. Некоторые производители также размещают файлы обновлений на сайтах для загрузки и передачи по USB.
Обновите прошивку смартфона
Проблема с программным обеспечением вашего телефона или ПК может привести к тому, что наушники не будут работать. Перейдите в настройки устройства, чтобы загрузить и установить все ожидающие обновления ОС. Это должно решить проблемы совместимости, возникающие из-за ошибок или сбоев.
Сбросьте настройки до заводских
У нас есть подробная и универсальная инструкция, как сбросить наушники до заводских настроек. Этот радикальный метод часто их «оживляет». Так как весь накопленный груз системных ошибок вмиг исчезает.
Проверьте аудиовыход
Особенно актуально при использовании проводных наушников с ноутбуком. Нужно убедиться, что они значатся устройством аудиовыхода по умолчанию. Также это можно проверить в меню настроек у Android или в Центре управления iOS. Не забываем, что наушники должны быть включены.
.jpg)
Проверьте совместимость
Большинство проводных и беспроводных моделей работает с большинством телефонов, ноутбуков, телевизоров и других гаджетов с Bluetooth или поддерживаемым разъемом. Однако игровые консоли, такие как Xbox S и X, а также PS4 и PS5, не поддерживают Bluetooth. То же самое касается Xbox One, которая также не работает с наушниками по USB. Если ваша пара не работает с игровой приставкой, то вам понадобится игровая гарнитура или Bluetooth-адаптер (для PS4) и PS5.
Игровые гарнитуры:
Noble Audio FoKus Apollo
Мультипоинт: да
Съемный микрофон: да
Тип гарнитуры: стерео
Final Audio VR3000 with Controller & Mic Black
Вид вставных наушников: с проводом
Материал амбушюр: силикон
Оттенок: black
Audeze Maxwell 2 for PlayStation Black
Материал амбушюр: синтетическая кожа
Мультипоинт: да
Быстрая зарядка: да
Final Audio VR3000 EX Black
Время работы, ч: 55
Оттенок: black
Поддержка кодеков: SBC, AAC
Final Audio VR3000 Wireless Black
Вид вставных наушников: true wireless
Время работы с зарядным футляром, ч: 38
Материал амбушюр: силикон
Audeze Maxwell 2 for XBOX Black
Материал амбушюр: синтетическая кожа
Мультипоинт: да
Быстрая зарядка: да
Final Audio VR500 Matte Gray
Материал амбушюр: силикон
Оттенок: matte grey
Тип гарнитуры: стерео
Sony INZONE H9 II Black
Время работы, ч: 30
Оттенок: black
Разъем для зарядки: USB-C
Проверьте требования к USB
Проблема встречается реже, но нужно её учитывать. Разъём 3.5-мм встречается всё реже, уступая место USB-C. Если порт USB заряжает наушники и передает аудио, вы можете услышать прерывистый звук. Это значит, что ноутбук не обеспечивает достаточную мощность. У современных устройств эта болезнь — редкость.
Проверьте кабель на наличие повреждений
Частая причина, по которой не работают проводные наушники. Осмотрите кабель, наденьте наушники и включите музыку. Если вы слышите шорох и помехи в звуке, когда аккуратно касаетесь и гнёте провод, то, скорее всего, он повреждён или перебит. Кабель лучше заменить. В Dr.Head вы найдёте подходящий кабель для наушников. В нашем сервисном центре его смогут заменить даже если он у модели не съёмный.
Кабели для наушников:
Kinera Leyding MMCX
Вид кабеля: витой Y-образный
Материал оплетки: полиуретан
Сечение провода, мм: 1
ddHiFi M198C USB-C - MMCX Silver
Бренд: ddHiFi
Вид кабеля: витой Y-образный
Длина кабеля, м: 1.2
Kinera Imperial Dromi 2-pin
Вид кабеля: витой Y-образный
Материал оплетки: полиуретан
Сечение провода, мм: 1.5
Effect Audio Centurion II Silver 4.4mm 1.2m
Балансный кабель: да
Бренд: Effect Audio
Вид кабеля: витой Y-образный
Kinera Imperial Dromi MMCX
Вид кабеля: витой Y-образный
Материал оплетки: полиуретан
Сечение провода, мм: 1.5
ddHiFi BC130 Nyx Net Pentaconn Plug Silver
Балансный кабель: да
Бренд: ddHiFi
Вид кабеля: витой Y-образный
Проверьте разъём у устройства
Аудиоразъём у смартфона и ноутбука — это слабое место. Достаточно пару раз неаккуратно дёрнуть за кабель в тот момент, когда коннектор в разъёме, чтобы появился люфт, а за ним — прерывание звука. В иных случаях разъём 3.5 мм, как и USB-C, нужно чистить, чтобы соединение было более стабильным. Если восстановить разъём у ноутбука не получится, то можно воспользоваться внешним ЦАП/усилителем или аудиоинтерфейсом. Повысив этим класс воспроизведения.
Портативные ЦАП/усилители:
ddHiFi x Dr.Head TC35M2 USB-C - 3.5 mm
Разъем (левый): 3.5mm jack female, USB-C
Разъем (правый): 3.5mm jack female, USB-C
Бренд: ddHiFi
ddHiFi TC44PRO M3 Mountain3
Разъем (левый): 3.5mm jack female
Разъем (правый): 4.4mm jack female
Бренд: ddHiFi
ddHiFi TC44Pro E3 (Eye 3) Silver
Вид кабеля: прямой
Длина кабеля, м: 0.08
Бренд: ddHiFi
ddHiFi TC44Pro E2 USB-C
Вид кабеля: прямой
Разъем (левый): USB-C, 4.4mm jack male
Разъем (правый): USB-C, 4.4mm jack male
ddHiFi TC44C M2 Silver USB-C - 4.4mm
Бренд: ddHiFi
Выход для наушников: 4.4mm jack
Разъемы выхода: 4.4mm jack
Cayin RU7
Бренд: Cayin
Выход для наушников: 4.4mm jack, 3.5mm jack
Микросхема ЦАП: R2R
ddHiFi TC44Grip Silver
Бренд: ddHiFi
Выход для наушников: 3.5mm jack, 4.4mm jack
Разъемы выхода: 3.5mm jack, 4.4mm jack
FiiO BTR17 Black
Бренд: FiiO
Выход для наушников: 3.5mm jack, 4.4mm jack
Разъемы выхода: 3.5mm jack, 4.4mm jack
Radiotehnika PD21 Black
Разъем (левый): 3.5mm jack female
Разъем (правый): USB-C
Бренд: Radiotehnika
Заключение
Теперь вы не только можете понять, почему ваши наушники не работают, но и исправить неполадки. Будь то простая перезагрузка или более сложное обновление драйвера и сброс настроек. Представленные идеи должны помочь вам снова наслаждаться любимой музыкой и подкастами. Если поломку не удалось решить самостоятельно, то обратитесь в сервисный центр Dr.Head. Наши специалисты устранят её быстро и качественно.
