Dr.Нead – это уникальный бренд, уже более 17 лет представляющий всю категорию аудио-электроники.
Наша миссия - делать людей счастливее, предоставляя им возможность наслаждаться любимой музыкой в любой точке мира!
Какие задачи тебя ждут:
- Согласование стоимости и сроков ремонта;
- Прием устройств в ремонт, их диагностика;
- Консультирование клиентов по вопросам ремонта лично и по телефону;
- Взаимодействие с курьерскими службами;
- Взаимодействие с сотрудниками подразделения;
- Ведение CRM, отчетности.
Что для нас важно:
- Опыт на аналогичной должности от 1 года;
- Умение объяснять клиентам сложные вещи простым языком и найти подход к каждому, даже самому сложному клиенту;
- Умение работать в команде;
- Внимательность к деталям;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость и честность.
Наше предложение для тебя:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемые отпуск и больничный лист), белая заработная плата;
- Сменный график работы 2/2 с 10 до 22;
- Бесплатное корпоративное обучение, возможность профессионального развития и карьерного роста;
- Скидки на продукцию во всех наших магазинах, конкурсы и мотивационные программы с ценными призами;
- Офис в центре Москвы - 5 мин. от метро Арбатская / Смоленская.
Мы будем тебе интересны, если ты рассматриваешь для себя следующие запросы: Клиентский сервис, Сервисный центр, Администратор, Менеджер по работе с клиентами, Пункт выдачи товара
Контактное лицо: Александра
Телефон: +7 (906) 727-39-36
Эл. Почта: hr@doctorhead.ru