Чёрная пятница в Dr.Head

Меню
Каталог товаров

Как отправить изделие в ремонт почтой (гарантийный ремонт)

Сдача товара по гарантии почтой

Адрес для отправки: 119019, Москва, ул. Новый Арбат, д. 15, Получатель: ООО "Смартаудио" (указать обязательно).

При отправке почтой необходимо:

1. В отправление вложить:

  • неисправное устройство в полной комплектации
  • копию гарантийного талона
  • копию накладной или чека (без данных документов ремонт будет осуществлен на платной основе)

2. Обязательно отправить на электронный адрес service@doctorhead.ru:

  • номер почтового отправления
  • название и модель устройства
  • описание дефекта и при каких условиях эксплуатации дефект проявляется
  • ваши контактные данные ФИО, почтовый адрес, номер контактного телефона