Сдача товара по гарантии Почтой России.
Адрес для отправки: 119019, Москва, ул. Новый Арбат, д. 15, Получатель: ООО "Смартаудио" (указать обязательно). Не использовать для отправки EMS.
При отправке почтой необходимо:
1. В отправление вложить:
- неисправное устройство в полной комплектации
- описание проблемы в свободной форме, с указанием ваших контактных данных (ФИО, номер контактного телефона)
2. Обязательно отправить на электронный адрес service@doctorhead.ru, где темой письма будет номер Вашего заказа, а в содержании письма указать следующую информацию:
- номер почтового отправления
- название и модель устройства
- описание дефекта и при каких условиях эксплуатации дефект проявляется
- ваши контактные данные ФИО, почтовый адрес, номер контактного телефона