Top.Mail.Ru

Ответы на часто задаваемые вопросы

Поиск по FAQ

Похожие ответы

Что означают цветные рисунки на берушах?

Беруша с красным логотипом вставляется в правое ухо, а с синим - в левое.

Выдаётся ли кейс вместе с готовыми берушами?

Кейс идет в комплекте только с берушами для сна, но можно выбрать у нас кейс, который понравится. SoundLink Case IV, SoundLink Hearing Aid Case, SoundLink Hearing Aid Case VIII, Dynamic Ear Company Crescendo Squeeze Pouch.

Будет ли идеальной посадка готовых берушей?

Да. Мы также даем 1 год гарантии и 90 дней на корректировку изделий, чтобы в случае дискомфорта можно было скорректировать кастомную продукцию. Можно почитать отзывы клиентов вот тут Беруши для сна

Можно ли оформить доставку готовых берушей?

Да, можно курьером по Москве и СПБ, либо транспортной компанией.

Можно ли отслеживать на сайте этапы готовности берушей?

Нет, но можно узнать готовность заказа, позвонив в отдел Custom по номеру телефона +7 (495) 646-61-55 и +7 (926) 650-47-12 (в том числе в мессенджеры), либо написать на нашу электронную почту: custom@doctorhead.ru.

Возможен ли выезд специалиста для снятия слепков?

Да, возможен в пределах МКАД. Стоимость услуги - 1500 рублей, выезд только по предоплате. Необходимо связаться с отделом Custom заранее, минимум за 2 дня.

Как можно снять слепки для берушей, если я нахожусь в другом городе?

Нужно пройти по ссылке и выбрать клинику в вашем городе, если вашего города в этом списке нет, то позвоните или напишите нам в любой мессенджер, в отдел Custom (8-929-650-47-12), и мы подберем Вам клинику, для снятия слепков и сориентируем как их отправить нам.

Сколько времени занимает изготовление кастомных берушей?

Изготовление занимает 6-8 рабочих дней. Экспресс-изготовление занимает 1-3 рабочих дня, + 2900 к стоимости. Для Санкт-Петербурга: стандартное изготовление: 10-12 рабочих дней, экспресс-изготовление: до 6 рабочих дней.

Чем отличаются беруши для сна с фильтром от берушей для сна без фильтра?

С фильтром:

  • У берушей с фильтром есть вентиляция ушного канала, что помогает избежать ощущения заложенности;
  • Беруши с фильтром, хоть и меньше снижают шум, сохраняют возможность услышать важные сигналы;
  • У берушей с фильтром специально настроен фильтр для крепкого и глубокого сна.

Без фильтра:

  • У берушей без фильтром звукоизоляция выше, чем у берушей с фильтром;
  • Беруши для сна без фильтра можно также использовать в метро, или на шумной работе, если Вам нужна высокая защита от шума.