Ответы на часто задаваемые вопросы
Гарантийный срок составляет один год. Гарантия распространяется на целостность материала, из которого изготовлены беруши. Срок службы беруш составляет от 3 до 5 лет.
После изготовления у нас предусмотрены 3 месяца на коррекцию. Если есть ощущение дискомфорта, то мы подкорректируем беруши до состояния полного комфорта.
Беруши для сна делаются из самого мягкого силикона плотностью 25 shore, который представлен только в 2-х цветах - прозрачный и розовый прозрачный. Все остальные цвета по плотности 35-40 shore, соответственно более жесткие и не подходят для сна.
Мы сотрудничаем с пятью лабораториями которые находятся в РФ.
Антибактериальное покрытие содержит частицы серебра, которые борются с размножением бактерий и грибков на берушах + упрощают уход за берушами. Также повышает износостойкость, держится до 3 лет.
Мы рекомендуем хранить беруши в защитном кейсе SoundLink Hearing Aid Case, Dynamic Ear Company Crescendo Squeeze Pouch, Alpine Travel Case, Alpine Miniboxx, и обрабатывать после применения антибактериальным спреем Alpine или Otovita, так как они имеют специальный состав и мягко очищают беруши, не повреждая сам силикон. Спиртовые салфетки не подходят для обработки беруш, так как повреждают внешнее покрытие силикона из-за агрессивного воздействия спирта. Alpine Clean, OtoVita spray 50 ml, OtoVita spray 100 ml.
Зависит от задач и уровня звукового давления на площадке, где будете использовать беруши. В маленьких клубах чаще всего звуковое давление выше, чем на больших площадках. Если вы играете на духовом инструменте вам нужен фильтр «-15dB». Если вы DJ, вокалист или гитарист вам подойдёт «-20dB» фильтр. Если вы играете на ударных вам подойдёт «-25dB» фильтр.
-30дБ
Бывают фильтры для музыкантов, стрелков, мотоциклистов, шумных производств, полетов. Фильтры для музыкантов гасят звук линейно, не искажая звуковую картину, для стрелков - отсекают резкие импульсные звуки выше 85 дб, для полетов - выравнивают давление и приглушают низкие частоты, для шумных производств - гасят ВЧ и НЧ, оставляя речевой диапазон. Для мотоциклистов - гасят шумы и высокие частоты, оставляя речь.
Взять берушу за наружнюю стенку (где логотип Dr.Head), чтобы хвостик был расположен параллельно полу, и в таком положении вставляем в ухо. По ссылке есть инструкция по установке беруш: Индивидуальные беруши и видео, как правильно вставлять беруши Видео на youtube.
Беруша с красным логотипом вставляется в правое ухо, а с синим - в левое.
Нет, но можно выбрать у нас кейс, который понравится. SoundLink Hearing Aid Case, Alpine Travel Case, Alpine Miniboxx, Alpine TravelBox Silver Plastic, Dynamic Ear Company Crescendo Squeeze Pouch
Да. Мы также даем 1 год гарантии и 90 дней на корректировку изделий, чтобы в случае дискомфорта можно было скорректировать кастомную продукцию. Можно почитать отзывы клиентов вот тут Беруши для сна
Да, можно курьером по Москве и СПБ, либо транспортной компанией.
Нет, но можно узнать готовность заказа, позвонив в отдел Custom по номеру телефона 8-495-646-61-55, 8-926-650-47-12 (WhatsApp, Telegram), либо написать на нашу электронную почту: custom@doctorhead.ru.
Да, возможен в пределах МКАД. Стоимость услуги - 1500 рублей, выезд только по предоплате. Необходимо связаться с отделом Custom заранее, минимум за 2 дня.
Изготовление занимает 6-8 - рабочих дней. Экспресс-изготовление занимает 1-3 рабочих дня, + 2900 к стоимости.