Dr.Head – это интернет-магазин и собственная розничная сеть с товарами в области аудио. Мы создаем сервис, объединяющий в себе домашний уют и гостеприимство для наслаждения музыкой. Doctorhead за почти 12 лет стал поистине Меккой для многих меломанов и просто для любителей хорошего звука! Это не просто магазин, это место, где меломаны и любители могут получить от профессионалов самую исчерпывающую консультацию, обсуждать новинки, обмениваться мнениями о конкретных моделях наушников и особенностях их звучания в том или ином стиле музыки.
За любыми достижениями нашей компании стоит, прежде всего, команда.
Мы с гордостью можем сказать, что нас окружают позитивные люди, открытые к общению.
Ваши будущие задачи:
- Внедрение и организация процессов по продаже и предоставлению сервисных продуктов и услуг в сфере обслуживания клиентов В2С;
- Понимание и разработка прайса по стоимости сервисных услуг и сервисного продукта;
- Взаимодействие с иными отделами компании для активного продвижения и реализации сервисных продуктов и услуг;
- Соблюдение корпоративных стандартов и бизнес-процессов;
- Анализ запросов клиентов, предоставление отчетности.
Что для нас важно:
- Вы уже работали в области построения и организации продаж и предоставления сервисных продуктов и услуг в сфере обслуживания клиентов В2С;
- Вы знаете и понимаете рынок сервисных услуг и продуктов;
- У вас есть энергия, драйв и желание выстраивать процессы;
- Вы обладаете бизнес-ориентированным подходом и готовы работать в команде;
- Вы способны развивать клиентоориентированный сервис.
Что даст вам работа в команде Dr.head:
- Построить и совершенствовать самый современный и клиентоориентированный сервисный центр в сегменте электроники;
- Работу в компании с известным брендом и историей;
- Возможность предлагать и реализовывать. Вовлекать команду в кросс-функциональные проекты;
- Поддержку коллег, многие из которых, наверняка, перейдут в статус друзей;
- Ресурсы компании, работающей на рынке почти 12 лет;
- Достойное вознаграждение, соответствующее опыту и компетенциям;
- Работу в самом центре Москвы на Новом Арбате.
Контактное лицо: Александра
Телефон: +7 (906) 727-39-36
Эл. Почта: hr@doctorhead.ru