Ответы на часто задаваемые вопросы

90 дней на коррекцию. 1- год гарантии (механические повреждения в гарантию не входят).

Принести к нам в сервисный центр в течении 90 дней и мы сделаем коррекцию.

Да, на выбор: MMCX, 2pin или 4pin (Jerry Harvey Audio).

Шумоизоляция и посадка позитивно сказываются на звучании

Поскольку корпуса изготовливаются по слепкам Ваших ушей, они полностью повторяют форму ушной раковины со всеми её особенностями. Это позволяет достичь самой комфортной возможной посадки. Если раньше Вы не пользовались кастомными наушниками, Вашим ушным раковинам может понадобиться несколько дней для привыкания к ощущениям от носки кастомных наушников.

Нет, но можно узнать готовность заказа, позвонив в отдел Custom по номеру телефона 8-495-646-61-55, 8-926-650-47-12 (WhatsApp, Telegram), либо написать на нашу электронную почту: custom@doctorhead.ru

Нужно пройти по ссылке и выбрать клинику в вашем городе, если вашего города в этом списке нет, то позвоните или напишите нам в любой мессенджер в отдел Custom (8-929-650-47-12), и мы подберем Вам клинику для снятия слепков и сориентируем как их отправить нам.

Решелл — это замена корпуса наушников на новый индивидуальный корпус, созданный по слепкам ваших слуховых каналов или на универсальный.

Из-за сложной специфической конструкции корпуса и внутренней начинки, решелл беспроводных наушников не производится. Чтобы ощутить все плюсы индивидуальной посадки на беспроводные наушники можно сделать кастомные насадки из акрила или силикона.

Сделать решелл можно почти на любую модель внутриканальных проводных наушников, кроме нескольких моделей с цельнометаллическим корпусом.

2-3 недели. Также есть возможность срочного изготовления (1-3 рабочих дня) с доплатой 6000 рублей.

Стоимость зависит от количества драйверов в наушниках, с актуальными ценами можно ознакомиться по ссылке.

Да, возможен в пределах МКАД. Стоимость услуги - 1500 рублей, выезд только по предоплате. Необходимо связаться с отделом Custom заранее, минимум за 2 дня.