Top.Mail.Ru

Распродажа до 30 мая ->>>

Магазины и контактыСервисный центр

Ответы на часто задаваемые вопросы

Поиск по FAQ

Похожие ответы

Возможен ли выезд специалиста для снятия слепков?

Да, возможен в пределах МКАД. Стоимость услуги - 1500 рублей, выезд только по предоплате. Необходимо связаться с отделом Custom заранее, минимум за 2 дня.

Как можно снять слепки для берушей, если я нахожусь в другом городе?

Нужно пройти по ссылке и выбрать клинику в вашем городе, если вашего города в этом списке нет, то позвоните или напишите нам в любой мессенджер, в отдел Custom (8-929-650-47-12), и мы подберем Вам клинику, для снятия слепков и сориентируем как их отправить нам.

Возможен ли выезд специалиста для снятия слепков на дом?

Да, возможен выезд по Москве. Стоимость услуги 1500 руб.

Как можно снять слепки для кастомных наушников, если я нахожусь не в Москве или Санкт-Петербурге?

Вы можете обратиться в мед. центр слухопротезирования (при необходимости мы дадим контакт) и сделать слепки там. После их нужно будет отправить нам по почте, а после получения мы отправим вам ссылку на оплату. Важно, чтобы слепки делали с байтблоком во рту.

Ссылка на карту центров слуха, на странице Dr.Head.
Ссылка на карту центров слуха, на Яндекс картах.

Как отслеживать готовность кастомных наушников Aurian?

Как только наушники будут готовы, с вами свяжется наш менеджер по указанному Вами телефону.

Можно ли сделать беспроводной вариант кастомных Aurian?

Нет, можно сделать только проводной вариант и при желании купить беспроводные модули.

Сколько времени занимает изготовление кастомных берушей?

Изготовление занимает 6-8 рабочих дней. Экспресс-изготовление занимает 1-3 рабочих дня, + 2900 к стоимости. Для Санкт-Петербурга: стандартное изготовление: 10-12 рабочих дней, экспресс-изготовление: до 6 рабочих дней.

Чем отличаются беруши для сна с фильтром от берушей для сна без фильтра?

С фильтром:

  • У берушей с фильтром есть вентиляция ушного канала, что помогает избежать ощущения заложенности;
  • Беруши с фильтром, хоть и меньше снижают шум, сохраняют возможность услышать важные сигналы;
  • У берушей с фильтром специально настроен фильтр для крепкого и глубокого сна.

Без фильтра:

  • У берушей без фильтром звукоизоляция выше, чем у берушей с фильтром;
  • Беруши для сна без фильтра можно также использовать в метро, или на шумной работе, если Вам нужна высокая защита от шума.