с 10:00 до 22:00
без перерыва и выходных
сб-вс: c 10:00 до 22:00
Москва | Санкт-Петербург

Заказать обратный звонок
Обратный звонок
Защита от автоматического заполнения   Введите символы с картинки*

Какие виды неполадок чинит сервисный центр

Service
К сожалению, наушники иногда ломаются, по различным причинам, порой, дешевле наушники починить, чем покупать новые.
Сервисный центр Докторхед оказывает полный спектр услуг по обслуживанию и ремонту любого портативного аудио всех моделей и производителей.
Посмотрев характер неисправности, Вы можете приблизительно понять, сколько будет стоить ремонт и стоимость из перечня основных работ. Окончательная стоимость ремонта будет объявлена по итогам диагностики.

Неисправность
Примерная стоимость
Перечень ремонтных работ
Комментарии
Поврежден провод при входе в правый или левый наушник.
620-2800 руб в зависимости от сложности работ
Диагностика, возможное высверливание втулок, пайка провода, разбор (возможная склейка, выклеивание)
 

Поврежден кабель у штекера у наушников.
980 руб.
При срочной замене штекера стоимость работ 1380 руб
Диагностика, разделка кабеля, распайка нового джека + стоимость нового штекера
Старый штекер меняется на новый надежный штекер стандартного типа 3.5 (угловой или прямой) или прямой 6.3 мм. Используются одни из лучших марок - Neutrik или Amphenol (выбор марки по желанию клиента). Так же в ассортименте есть и различные аудиофильские разъемы , стоимость которых можно узнать отдельно.
Поврежден кабель у штекера у гарнитуры с 4-х контактным штекером (iPhone или Android).
1890 руб.
При срочной замене штекера стоимость работ 2410 руб
Диагностика, разделка кабеля, распайка нового джека + стоимость самого нового штекера (если используется от СЦ)
Замена 4-х контактного штекера у гарнитуры, возможна, но из-за отсутствия надежного штекера на мировом рынке, работа выполняется без гарантии. Штекер предоставляет клиент или имеющийся в СЦ.
Замена штекера от iPhone первого поколения не производится из-за использования нестандартных размеров штекера.
Поврежден сам штекер у наушников (например слегка погнут и не обеспечивает надежного соединения)
980 руб
При срочной замене штекера стоимость работ 1380 руб.
Диагностика, разделка кабеля, распайка нового джека + стоимость самого нового штекера
Старый штекер меняется на новый надежный штекер стандартного типа 3.5 (угловой или прямой) или прямой 6.3 мм. Используются одни из лучших марок - Neutrik или Amphenol (выбор марки по желанию клиента). Так же в ассортименте есть и различные аудиофильские разъемы , стоимость которых можно узнать отдельно.
Поврежден сам штекер у гарнитуры с 4-х контактным штекером (iPhone или Android), например слегка погнут и не обеспечивает надежного соединения
1890 руб. 
При срочной замене штекера стоимость работ 2410 руб
Диагностика, разделка кабеля, распайка нового джека + стоимость самого нового штекера (если используется от СЦ)
Замена 4-х контактного штекера у гарнитуры, возможна, но из-за отсутствия надежного штекера на мировом рынке, работа выполняется без гарантии. Штекер предоставляет клиент или имеющийся в СЦ.
Замена штекера от iPhone первого поколения не производится из-за использования нестандартных размеров штекера.
Поврежден кабель где-то на всей длине
от 820 руб, оговаривается индивидуально по результатам диагностики
Диагностика, возможная замена кабеля целиком
 

Повреждена проводка в оголовье
от 1860 руб, оговаривается индивидуально по результатам диагностики
Диагностика, разборка оголовья, прокладка нового кабеля в оголовье, распайка кабеля
 
Для моделей DJ наушников 2600 руб. 
Неисправен или поврежден динамик
Стоимость оговаривается отдельно по результатам диагностики, зависит от стоимости динамика и сложности работы.
Диагностика, разбор наушников (возможная склейка, выклеивание), замена динамика, распайка кабеля
Если поврежден динамик от компаний Audez`e, Beyerdynamic (Consumer line), German Maestro,Phiaton, Sennheiser, Ultrasone или Westone и такой динамик выпускается как запчасть для ремонта на сегодняшний момент компанией производителем, то возможна замена. По другим маркам можно уточнить, есть ли в данный момент необходимый динамик в наличии.
Механическое повреждение – оголовья, чашки или другой детали
Стоимость индивидуальная по результатам диагностики в зависимости от стоимости запчасти и сложности работы.
Диагностика, разбор наушников (возможная склейка, выклеивание), замена запчасти, возможная распайка кабеля
Возможна замена для Audez`e, Beyerdynamic (Consumer line), Burson Audio, Colorful, German Maestro, iBasso, Phiaton, Sennheiser, SPL, Ultrasone или Westone. Для остальных марок, если есть совметимый аналог из вышеперечисленных марок или есть другие запчасти в СЦ на данный момент.
Один динамик тише другого, нехватка высоких частот из-за загрязнения защитной сеточки серой
от 560 до 1490 руб в зависимости от модели
Диагностика, разбор (возможная склейка, выклеивание ) и чистка защитных сеточек правого и левого наушника в специальном растворе
Самая распространенная неполадка для внутриканальных наушников
Проверка на подлинность

360 руб с выдачей заключения
740 руб с выдачей заключения и графика АЧХ
Диагностика, оформление заключения, измерение параметров.
Иногда при покупке наушников с аукционов или некачественно работающих магазинов возникает желание выяснить оригинальность продукции или законная причина, на основе которой можно вернуть товар в магазин
Диагностика неполадки беспроводных наушников 
560 руб
Оценка характера неисправности и оценка стоимости возможного ремонта
Если после диагностики производится ремонт, то диагностика уже входит в стоимость ремонта. Если после диагностики клиент решает, что ему не нужен ремонт, то оплачивается только диагностика.
Диагностика неполадки плеера, портативного усилителя 
740 руб
Оценка характера неисправности и оценка стоимости возможного ремонта
Если после диагностики производится ремонт, то диагностика уже входит в стоимость ремонта. Если после диагностики клиент решает, что ему не нужен ремонт, то оплачивается только диагностика.


Сервисный центр изготавливает кастомные провода из высококачественныХ компонентов. Окончательная стоимость провода зависит от выбранных вами материалов, разъемов и длины.
Не нашли свой вид неисправности? Уточните возможность ремонта по телефону 8 (495) 646-61-55 доб.700 или бесплатной линии 8 (800) 333 0989 доб.700
Большой опыт работы высококвалифицированных мастеров и тесное сотрудничество с ведущими компаниями-производителями позволяет получить надежный результат независимо от сложности работы.