без перерыва и выходных:
МОСКВА
пн-вс: c 10:00 до 22:00
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
пн-вс: c 10:00 до 21:00
Заказать обратный звонок
Обратный звонок

Нажимая кнопку «Отправить запрос», я подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики обработки персональных данных.

Как отправить изделие в ремонт почтой (гарантийный ремонт)

Сдача товара по гарантии почтой
Адрес для отправки: 119019, Москва, ул. Новый Арбат, д. 15, Получатель: ООО "МьюзикТрейд" (указать обязательно).
При отправке почтой необходимо:

1. В отправление вложить неисправное УСТРОЙСТВО в полной комплектации, КОПИЮ гарантийного талона (если есть), КОПИЮ накладной или чека. (без данных документов ремонт будет осуществлен на платной основе)

2. ОБЯЗАТЕЛЬНО отправить на электронный адрес service@doctorhead.ru: 
  • номер почтового отправления
  • название и модель устройства
  • описание дефекта и при каких условиях эксплуатации дефект проявляется
  • ваши контактные данные ФИО, почтовый адрес, номер контактного телефона
Не знаете, что выбрать? Приглашаем в наши магазины!

Москва:
м. Арбатская, Новый Арбат, д. 15
+7 (495) 646-07-56




Санкт-Петербург:
м. Владимирская, Загородный пр-т, д. 10
+7 (812) 490-76-67




ВСЕМ ЖЕЛАЕМ УДАЧНЫХ ПОКУПОК